よくある質問
登録・ログイン
Section titled “登録・ログイン”招待が届かない・登録メールが届かない
Section titled “招待が届かない・登録メールが届かない”招待メール・認証メールは、迷惑メールフォルダやドメイン受信設定を確認してください。しばらく待っても招待メールが届かない場合は、招待者にリンク共有での招待を依頼する方法もあります。
パスワードを忘れた
Section titled “パスワードを忘れた”パスワードリセットの画面からパスワードをリセットできます。
登録できない
Section titled “登録できない”Colorfulia は招待制です。すでにColorfuliaを利用しているユーザーから招待を受け取ることで登録できます。
対応地域・言語
Section titled “対応地域・言語”どの国・地域で利用できますか
Section titled “どの国・地域で利用できますか”現在のサポート地域は日本です。登録や設定では、国・地域を「日本」または「その他」から選択できます。
どの言語に対応していますか
Section titled “どの言語に対応していますか”アプリの表示言語は日本語と英語に対応しています。
プライバシー・安全
Section titled “プライバシー・安全”アカウントを検索されないようにしたい
Section titled “アカウントを検索されないようにしたい”プロフィールやスペースの公開設定を見直してください。詳細は プロフィールと検索の公開範囲を参照してください。
迷惑なユーザーからのアクセスを遮断したい
Section titled “迷惑なユーザーからのアクセスを遮断したい”ブロックを利用してください。手順は 安全に使うを参照してください。
不適切な投稿を報告したい
Section titled “不適切な投稿を報告したい”通報から理由を選んで送信できます。同一の投稿には 1 回のみ可能です。詳細は 安全に使うを参照してください。
通報したあとどうなるか
Section titled “通報したあとどうなるか”通報は運営者が確認します。なお、対応の詳細をチャットやメールで個別に回答する仕組みはありません。
センシティブ投稿とは
Section titled “センシティブ投稿とは”配慮が必要な内容としてマークされた投稿で、画像がぼかし表示されます。詳しくは日常の出来事を投稿するを参照してください。